百援精养CEO赵明在接受《汽车服务世界》采访时透露,经过近三年的发展,百援精养的加盟店数量已经超过600家。“百援精养在全国设有27支运营商服务团队,加盟商已经遍布全国20个省,我们的加盟店每年都至少以200家的速度在增长,2019年计划增长超400家。”赵明说。作为近几年来汽车售后服务市场新兴的一家连锁品牌,百援精养的加盟连锁业务发展速度可谓惊人,同时也成就了许多人的创业梦想。百援精养对加盟店的帮助主要表现在两个方面。首先,总部负责提供清晰的商业模式、系统化运营体系等;其次,由运营商来指导门店进行具体落地实施。李国梁以接待流程的11个步骤为例进行了具体说明。百援精养总部制定的门店标准化接待流程有11个步骤,我们首先对门店进行培训,培训完之后进行逐个考核。如果有不合格的,再由我们团队的专业人员亲自示范,每一个步骤都是按照这样的节奏来,直到合格为止。要做连锁,首先就要确保自己的这一套理论和体系,能让单店盈利。福建漳州台州百援精养连锁
汽车服务门店的商圈其实是有限的,至多覆盖4到5公里而已。既然商圈是固定的,线上又能如何呢,你能把整个城市的车流引过来?这是很难做到的,当然也不能说一点作用也没。基于这样的认知,我们没有把线上当成一个主要的手段,并花费大量的财力去研发线上平台,我们只是把它看成渠道之一而已。而且,在连锁发展的前期,线上是起不到决定性的作用。目前在线上,我们会使用小程序、微信平台,包括我们开发的一些互联网小工具和SAAS系统,我们认为这些可能更实用和适合我们现阶段。其实,如果盲目迷信线上,基本上都会死无葬身之地。连锁只有发展到一定程度,然后再用线上做支撑,这时才能起到相应的作用。清远贵阳百援精养招商加盟没有强大的内功支持,也不可能走得更远。
赵明创立百援精养连锁不足三年,但是赵明离开后市场舞台中间,离开镁光灯,却有四年之久。六年前,还时任以汽车美容为主营业务的戴德正基董事长时,赵明接受某平台采访题为《五年后汽车美容衰退,养护崛起》。冥冥中似乎早有安排。七年前,资本还没有开始染指后市场,赵明就整合资本,进入汽车维保板块,搭建强大的商学院。不管多么“牛逼”的商业模式,只要经营的是维保类业务,都必须靠专业立店、技术立店。百援精养为了让加盟店顺利、快速地渡过技术关、专业关,总部从四个维度上帮助门店打造“专业”标签-----环境专业、设备专业、人员专业,流程专业。对汽车后市场的门店老板来说,必须同时身兼两种角色——老板和老师。同时,对于汽车服务连锁机构来说也是一样,除了培训教育门店员工以外,教育引导车主的重担还很沉重并且持久。
连锁的盈利模式也分为产品模式和销售模式,产品模式就是连锁总部靠什么赚钱,销售模式就是总部怎么把赚钱的东西卖出去。然后是连锁服务模式。大家遇到问题你应该怎么去服务,这个要考虑到两个方面,一个是连锁门店要什么,一个是怎么给连锁门店。连锁总部除了产品以外,还能给到门店什么,这个需要大家好好思考下。中国的汽车后市场是一个江湖,不同的连锁又是一个不同的门派。不同的门派之间,三大模式各有不同。但不管什么模式,解决的问题都必须是让连锁门店更容易赚钱,让加盟者取到真经,学到本事,提高竞争力。解决不了这些问题,就是假连锁。问题的关键就是人家跟随你后,你能不能把他从泥沼中拉出来,这就需要专业人员。
百援精养一方面加强对门店的课程内容培训和实训指导,还会提升培训专业度,使门店跟上市场发展变化;另一方面加大对各省运营中心的培训力度,每年集中进行1-2个月培训,以期其具备更强的服务能力。对于未来的新能源风口,公司表示,百援精养基于技术储备和千店规模,会在有条件的店内开展新能源车相关业务,同时也会与车企合作构建新能源售后服务体系。“我们把5-10年前的阶段称为诸侯割据的春秋时代,几十万家零零散散的门店各自经营,一派和气生财的景象。但随着现在逐步进入战国时期,大连锁出现并展开了激烈的竞争,竞争的结果就是怎样用更低的价格提供更好的产品和服务。”门店将经营项目准确聚焦在车主刚需上,准确检测,科学保养。上饶贵阳百援精养连锁平台
实际上,技术和营销是基础和手段的关系。福建漳州台州百援精养连锁
公司介绍道,由于国内后市场还没有对底盘件进行深入系统地研究,因此市场对某些理念的接受度并不高。“比如我们首先创的底盘件‘等同寿命制’,即某个底盘件,如减震器损坏需要更换,实际上另一个减震器的寿命也临界损坏;因为两个减震器处于同样工作环境下,承受同样的压力,损坏程度肯定差不多。如果只更换一支,另一支很快也会损坏,这会让车主很不理解,为什么减震器又坏了?”这是百援精养在底盘件业务遇到的第1个困难,因此提出了底盘套件概念,如更换减震器,损坏一支要更换一套,才能保证通过一次施工就能改善并彻底解决问题。福建漳州台州百援精养连锁
广州百援精养汽车信息技术有限公司拥有汽车修理与维护;汽车清洗服务;科技信息咨询服务;计算机技术开发、技术服务;信息技术咨询服务;企业管理服务(涉及许可经营项目的除外);商品信息咨询服务;贸易咨询服务;企业管理咨询服务;市场调研服务;市场营销策划服务;企业形象策划服务;代办汽车年审、过户手续;汽车租赁;汽车零配件批发;润滑油批发;金属制品批发;软件开发;货物进出口(专营专控商品除外);技术进出口等。等多项业务,主营业务涵盖基础养护,换件养护,定程养护,深化养护。公司目前拥有专业的技术员工,为员工提供广阔的发展平台与成长空间,为客户提供高质的产品服务,深受员工与客户好评。公司以诚信为本,业务领域涵盖基础养护,换件养护,定程养护,深化养护,我们本着对客户负责,对员工负责,更是对公司发展负责的态度,争取做到让每位客户满意。公司凭着雄厚的技术力量、饱满的工作态度、扎实的工作作风、良好的职业道德,树立了良好的基础养护,换件养护,定程养护,深化养护形象,赢得了社会各界的信任和认可。